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Ubisoft se pronuncia ante la iniciativa Stop Killing Games y reconoce que la situación impacta a toda la industria del videojuego.
Ubisoft se ha pronunciado ante la creciente presión ejercida por la campaña Stop Killing Games, una iniciativa respaldada por más de 1,4 millones de personas que busca garantizar la preservación de los videojuegos una vez que se suspenda su soporte oficial o se cierren sus servidores. Esta petición solicita que los desarrolladores y distribuidores de videojuegos en la Unión Europea estén legalmente obligados a mantener sus títulos operativos o, al menos, proporcionar alternativas viables para que estos puedan seguir siendo accesibles sin depender directamente del proveedor original.
En la más reciente reunión anual con los accionistas de Ubisoft, un participante planteó directamente al director ejecutivo, Yves Guillemot, inquietudes sobre la postura de la empresa respecto a la campaña Stop Killing Games. Esta preocupación se intensificó tras la decisión de cerrar permanentemente el juego The Crew en 2024, lo que generó una fuerte reacción por parte de la comunidad de jugadores, desencadenó acciones legales y llevó a la compañía a implementar modos sin conexión en The Crew 2 (2018) y The Crew Motorfest (2023).
"El soporte no es indefinido"
Durante su intervención, Yves Guillemot admitió que el tema es complejo. Explicó que, al lanzar un videojuego, la compañía se esfuerza por ofrecer un soporte continuo que garantice su disponibilidad en todo momento. Sin embargo, también señaló que los jugadores son informados desde un inicio sobre la duración estimada de ese soporte, el cual no es perpetuo. Guillemot subrayó que esta situación no es exclusiva de Ubisoft, sino un desafío común en toda la industria. Afirmó que la empresa busca brindar la mejor experiencia posible, aunque reconoció que mantener los servicios activos de manera indefinida no es viable.
El ejecutivo también señaló que se trata de un desafío inherente al funcionamiento de la industria, vinculado tanto al desgaste tecnológico del software como a la evolución constante de los servicios en línea. Explicó que los programas con componentes de servicio tienen un ciclo de vida limitado, lo que significa que, con el paso del tiempo, pueden quedar desactualizados. Mencionó que muchas plataformas o herramientas dejan de estar disponibles tras una o dos décadas, y por eso se desarrollan nuevas ediciones. Reconoció que se trata de un asunto amplio y complejo, sobre el cual la compañía continúa trabajando.
Ante sugerencias como autorizar a las comunidades a operar servidores privados, la asociación Video Games Europe integrada por Ubisoft junto con otras importantes compañías del sector como Take-Two, Square Enix y Bandai Namco emitió un comunicado expresando su rechazo a esta idea. En el documento, el grupo argumenta que los títulos en línea no deben compararse con medios como los libros o el cine, ya que no son contenidos fijos. Además, recalcan que los usuarios no adquieren la propiedad del videojuego, sino un permiso limitado para utilizarlo.
En relación con la opción de permitir servidores privados gestionados por usuarios, las compañías implicadas sostienen que esta práctica podría generar riesgos significativos tanto para las empresas como para los jugadores. Entre los posibles problemas mencionan la exposición a software malicioso, brechas de seguridad, ciberataques y la presencia de actores con intenciones dañinas, lo cual también podría afectar negativamente la reputación de las marcas. Además, advierten que implementar este tipo de soluciones incrementaría los costos operativos y los niveles de riesgo, lo que podría desincentivar la distribución de ciertos títulos en el mercado europeo.
A pesar de las preocupaciones planteadas, algunas voces dentro de la industria destacan que ya se han dado pasos hacia la conservación del patrimonio digital, como la cesión de títulos a museos o archivos en línea. En cuanto a Ubisoft, la compañía ha declarado su intención de continuar buscando formas de reducir las repercusiones para su comunidad de jugadores, aunque no ha manifestado apoyo explícito a reformas legales en este ámbito. La campaña Stop Killing Games permanecerá abierta para recibir firmas hasta el jueves 31 de julio.

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